Biznestobiznes,w skrócie B2B, (ang. Business to Business) to nazwa relacji zachodzących pomiędzy firmami a partnerami, pośrednikami, dystrybutorami, dostawcami , a także punktami sprzedaży oraz świadczenia usług. Ta płaszczyzna współpracy obejmuje:
- przygotowanie zamówień
- przygotowanie ofert
- płatności
- analizę ekonomiczną
- szukanie nowych ofert
- prowadzenie dokumentacji
- potwierdzania zamówień
- księgowość
- HR
- zarządzanie jakością
- prowadzenie kalendarza spotkań
- marketing
- doradztwo prawno-biznesowe
- wystawianie dokumentów związanych z realizacją transakcji
- realizację transakcji
Internetowy biznes firmowy
Rozrastający się model relacji B2B zaistniał na stałe w sieci internetowej. To tam firmy poszukują nowych kontrahentów. Tam również występują rozbudowane narzędzia procesowe B2B. Główne struktury rynków elektronicznych, występujących w internetowym handlu Business to Business to:
- Rynki wertykalne
- Rynki horyzontalne
Można też wyróżnić dwa podstawowe sposoby realizacji zakupów w handlu usług Business to Business:
- Model aukcyjno-przetargowy – służy do jednorazowego zakupu towarów lub negocjowania warunków kontraktów, obejmujących zakupy powtarzalne. W tym modelu, transakcje kupna/sprzedaży odbywają się na zasadzie aukcji, tj. wyboru najlepszej oferty spośród przedstawionych przez oferentów. Aukcja przebiega w ściśle określonym przedziale czasu, a oferty mogą być na bieżąco modyfikowane przez oferentów w celu ich uatrakcyjnienia.
- eProcurement – to organizacja procesu zaopatrzenia w oparciu o rozwiązania systemowe, dające efektywną współpracę pomiędzy sprzedającymi a kupującymi. Swoim zakresem funkcjonalnym eProcurement obejmuje cały proces zaopatrzeniowy od zgłoszenia potrzeby danego towaru, aż po weryfikację płatności. Można używać go w całej organizacji na każdym jej poziomach. Obieg dokumentów jest zautomatyzowany i przebiega drogą elektroniczną.